岗位职责:
1、每天在当地所在城市或周边城市开车拜访客户,作为线下服务专家,负责当地工厂客户全生命周期的服务与支持工作,以不断提高客户活跃度与续费为目标;
2、支持售前,与销售等团队通力配合,尽可能地解决客户问题,满足客户需求;
3、根据工厂客户的角色、场景、需求,设计出解决方案,完成产品培训,并且引导客户相关落地工作;
4、主动密切关注客户使用体验,对每个客户的全生命周期的服务负责到底
5、深入理解客户场景,进行价值呈现,输出标杆客户成功案例;
6、上级安排的其他事务;
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、 有车并且愿意用自己的车在本市外勤;
3、有B2B客户成功或客户服务支持经验,从事过用友、金蝶等ERP行业实施优先;
4、**的沟通表达能力,耐心、热情,能从容面对并解决客户提出的各类问题;
5、逻辑思维能力强,做事积极主动,严谨负责,具有一定的抗压能力;
6、以客户为中心,结果为导向的工作作风,具有强烈的责任心和上进心,积极主动合作和沟通。
1、每天在当地所在城市或周边城市开车拜访客户,作为线下服务专家,负责当地工厂客户全生命周期的服务与支持工作,以不断提高客户活跃度与续费为目标;
2、支持售前,与销售等团队通力配合,尽可能地解决客户问题,满足客户需求;
3、根据工厂客户的角色、场景、需求,设计出解决方案,完成产品培训,并且引导客户相关落地工作;
4、主动密切关注客户使用体验,对每个客户的全生命周期的服务负责到底
5、深入理解客户场景,进行价值呈现,输出标杆客户成功案例;
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4、**的沟通表达能力,耐心、热情,能从容面对并解决客户提出的各类问题;
5、逻辑思维能力强,做事积极主动,严谨负责,具有一定的抗压能力;
6、以客户为中心,结果为导向的工作作风,具有强烈的责任心和上进心,积极主动合作和沟通。
招聘信息仅供参考,以企业实际招聘为准;
求职过程中请勿缴纳费用,谨防诈骗。如有不实,请立即举报! 我要举报>>>
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