售后服务工程师（五险+餐补）

负责公司设备上门安装、调试、培训客户操作人员，讲解设备操作、日常保养要点；
处理客户设备故障报修，远程指导或现场上门维修、排查软硬件问题；
定期客户回访，跟进设备使用情况，主动排查潜在故障，维护客户关系；
记录维修、安装工单，填写故障报告、服务台账，同步内部销售与技术部门；
设备配件核对、申领、更换，统计损耗备件，反馈设备质量问题给生产 / 研发；
讲解设备维保方案，对接客户续费、保养、配件销售相关需求；
收集客户使用反馈、设备改进建议，及时上报公司；
（服从出差安排，做好外出安全、工具、样品管理）
1–3 年设备售后、设备维修、现场调试相关工作经验；
能接受省内 / 全国出差，适应短期外地驻场服务。