电商客服（单休+五险）

因店铺业务发展需要，现面向社会公开招聘淘宝在线客服多名，工作稳定、氛围轻松，诚招踏实稳定的小伙伴加入我们的团队！工资到手保底7000+
一、岗位职责（不需要主动开发客户，不需要电话营销，只要接待淘宝旺旺消息）

1、负责淘宝店铺日常客户咨询接待，耐心解答客户关于产品规格、价格、活动、售后等相关问题；
2、主动跟进客户需求，引导客户下单，完成日常销售接待工作；
3、处理订单核对、发货咨询、退换货售后沟通等基础工作；
4、及时记录客户问题，反馈店铺日常运营问题，配合团队完成店铺基础运营工作；
5、维护良好的客户关系，提升客户购物体验及复购率。

二、任职要求

1、学历要求：大专及以上学历，专业不限；
2、熟悉电脑基础操作，打字速度熟练，会基础办公软件使用；
3、性格耐心温和、沟通能力良好，责任心强，工作认真细致；
4、抗压能力良好，服从工作安排，做事踏实稳定，无不良工作陋习；
5、有淘宝、电商客服相关工作经验者优先录用。

三、薪资待遇

1、薪资福利：扣除社保后，到手月薪7000元以上，薪资稳定，每月准时发放；
2、薪资结构：底薪+提成，多劳多得，收入稳定可观，一万多也是正常；
3、正规缴纳社保，保障员工基本权益；
4、团队年轻化，工作氛围轻松和谐，无复杂职场内卷；
5、长期稳定岗位，业务稳定、客源充足，晋升通道透明。

四、工作时间及地点

1、工作时间：白班，没有晚班，工作时间8.30-12点，1点到5点半，无需加班，到点下班！
2、工作地点：办公室坐班，环境舒适，无需外出、无需跑业务。

五、应聘方式

有意者可直接投递简历，或添加联系方式咨询详情，欢迎踏实肯干、想长期稳定工作的小伙伴应聘！