淘宝客服（五险）

岗位职责：
1、负责淘宝客服系统的接待和咨询工作，理解客服需求，解答各类问题，确保客户满意度；
2、记录和整理客户需求，下达订单，推进下一步工作；
3、利用公司配备通讯工具妥善维护客户关系；
4、能有一定抗压能力，有相关经验者更好。
5.无经验者需要执行力强的，可以安排老手带
任职要求：
1. 熟悉电商运营流程和销售技巧，有相关工作经验者优先。
2. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心解答客户问题。
3. 熟练使用办公软件和电商平台操作工具。
4. 具备较强的应变能力和团队协作精神，能适应快节奏的工作环境