酒店前台（五险一金+包吃住）

岗位要求：大专及以上学历；形象气质佳，亲和力强，身体健康，无不良记录及纹身，言行得体。普通话标准流利，熟练操作office; 能尽快掌握酒店管理系统等；主动热情、耐心细致、微笑服务，具有服务意识与责任心，善于倾听与沟通。轮班制能接受夜班，持有相关证书者可优先录用。
岗位职责：办理客人入住、退房、换房、延房 等手续；接听电话，解答咨询，提供酒店及周边信息；处理预定与问询；前台收银，现金/刷卡/扫码结算，开具发票，核对账目，日清月结；维护前台区域整洁，保管房卡、票据等；处理宾客投诉与突发事件；协助销售推广酒店产品与服务。