岗位职责:
负责客户关系维护与管理,及时处理客户咨询与投诉;深入了解客户需求,提供个性化解决方案;定期回访客户,收集反馈并优化服务;协调公司内部资源,确保客户需求得到高效满足;推动客户满意度提升及二次开发(熟练使用旺电通)
任职要求:
具备良好的沟通能力和服务意识,亲和力强;有丰富的客户服务经验,能独立处理复杂问题;熟悉行业动态,了解市场趋势;具备较强的应变能力和团队协作精神;熟练使用办公软件,具备一定的数据分析能力。
招聘信息仅供参考,以企业实际招聘为准;
求职过程中请勿缴纳费用,谨防诈骗。如有不实,请立即举报!
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