岗位职责：
1. 负责接听客户来电，解答客户咨询与疑问，提供专业服务与建议。
2. 准确记录客户反馈的问题，及时跟进处理进度并回复客户。
3. 收集客户意见和建议，向上级汇报以优化服务流程。
4. 协助处理客户投诉，安抚客户情绪，推动问题妥善解决。
任职要求：
1. 高中及以上学历，有相关客服经验者优先。
2. 具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致。
3. 熟练使用办公软件及客服系统。
4. 能适应长白班工作制度，具备较强的抗压能力 。
招聘信息仅供参考，以企业实际招聘为准；
求职过程中请勿缴纳费用，谨防诈骗。如有不实，请立即举报！
我要举报>>>
