岗位职责:
1. 负责接待客户咨询,提供专业解答与帮助。
2. 处理客户投诉,及时反馈并解决问题。
3. 记录客户反馈,定期整理并向上级汇报。
4. 协助部门完成客户服务相关的其他工作。
任职要求:
1. 本科及以上学历,有客服相关工作经验者优先。
2. 熟悉电脑操作,能够熟练使用office等办公软件。
3. 普通话标准,具备良好的沟通能力和服务意识。
4. 具备较强的应变能力和团队协作精神。
招聘信息仅供参考,以企业实际招聘为准;
求职过程中请勿缴纳费用,谨防诈骗。如有不实,请立即举报!
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