新媒体运营

一、岗位职责
1、新媒体矩阵规划与运营：负责公司官方新媒体平台（包括但不限于微信公众号、小红书、抖音、视频号、B站、微博等）的日常运营与维护。根据公司业务目标，制定各平台的阶段性运营策略、内容规划及增长方案，提升品牌曝光度与用户粘性。
2、内容策划与创作：独立完成新媒体内容的选题策划、文案撰写、脚本设计及基础排版/剪辑工作。能够敏锐捕捉行业热点与用户痛点，产出具有传播力、互动性及转化价值的优质图文、短视频或直播内容。
3、用户运营与社群管理：建立并维护核心用户社群，策划线上互动活动，提升粉丝活跃度与留存率。及时回复用户留言与私信，收集用户反馈，挖掘用户需求，为产品优化及业务拓展提供数据支持。
4、数据分析与复盘：定期追踪并分析各平台运营数据（如阅读量、播放量、涨粉率、转化率等），输出周/月度运营报告。基于数据洞察，持续优化内容方向、发布策略及投放效果，对核心运营指标负责。
5、跨部门协同与资源整合：与生产、电商、销售等部门紧密配合，确保新媒体内容与品牌调性、营销节点及业务目标高度一致。协助对接外部媒体资源，拓展合作渠道，放大品牌声量。
6、舆情监测与危机应对：实时监控品牌相关舆情动态，及时发现潜在风险并上报。配合制定应对预案，维护品牌正面形象。
二、任职要求
1、学历与经验：大专及以上学历，新闻、广告、传媒、市场营销等相关专业优先；具备2年以上新媒体运营经验，有成功操盘过从0到1账号搭建或爆款内容案例者优先。
2、内容创作能力：文字功底扎实，网感敏锐，熟悉各主流新媒体平台的内容生态、推荐算法及用户偏好。具备基础的视觉审美能力，能熟练使用剪映、PS、Canva等工具进行图文/视频制作。
3、数据思维与策略能力：具备较强的数据分析能力，能通过数据驱动运营决策。熟悉用户增长、私域运营、内容营销等底层逻辑，有清晰的运营方法论。
4、沟通与执行力：具备**的跨部门沟通能力与团队协作精神，抗压能力强，能高效推进多线程任务。对新鲜事物保持好奇心，主动学习行业新玩法、新工具。
有短视频编导、直播运营、SEO/SEM投放或私域流量运营经验者优先；持有相关职业资格证书或运营过万粉以上账号者优先。