店长（五险+包吃住）

全面负责沐槿疗愈空间日常运营管理，统筹团队、服务、客户与门店事务，打造温馨专业的疗愈环境，带领团队完成经营目标，维护品牌口碑。

岗位职责

1. 门店运营管理
负责门店日常运营统筹，把控服务流程、环境卫生、设备物资管理，保障门店高效有序运转，维持疗愈空间舒适、静谧的氛围。
​
2. 团队管理
组建、管理疗愈师及服务团队，开展岗前培训、日常督导与绩效考核，提升团队专业素养和服务意识，营造和谐的工作氛围。
​
3. 客户服务维护
对接客户咨询、预约及售后反馈，处理客户诉求，建立客户档案，维护老客户关系，提升客户满意度与复购率。
​
4. 业绩与经营
制定门店经营计划，推动疗愈项目、相关产品的推广销售，完成业绩目标；管控门店成本，做好账目核对与收支管理。
​
5. 品牌与活动
执行品牌运营标准，配合开展线下疗愈体验、会员活动等，提升门店知名度与影响力。

任职要求：
具备门店运营或团队管理经验，熟悉服务行业流程；有良好的组织协调与沟通能力，能统筹团队并处理客户问题；有经营思维，能制定计划并推动业绩达成；了解疗愈或健康行业优先，责任心强，注重细节。