职位描述
团队管理与服务督导：负责管理客房服务团队，制定工作计划、分配任务，督导员工按标准流程完成清扫和服务工作，确保服务质量和效率。
清洁与设施维护：监督和检查客房及公共区域的清洁、保养工作，确保环境整洁、设施完好，排除安全隐患。
客诉处理与满意度提升：及时处理客人关于客房服务的投诉与需求，协调解决问题，提升客人满意度。
物品与成本控制：管理客用品、清洁用品的收发、保管及库存，合理安排采购，控制部门运营成本。
培训与考核：负责员工的业务培训、工作计划安排、绩效考核及纪律监督，提升团队专业能力。
清洁与设施维护：监督和检查客房及公共区域的清洁、保养工作，确保环境整洁、设施完好，排除安全隐患。
客诉处理与满意度提升：及时处理客人关于客房服务的投诉与需求，协调解决问题，提升客人满意度。
物品与成本控制：管理客用品、清洁用品的收发、保管及库存，合理安排采购，控制部门运营成本。
培训与考核：负责员工的业务培训、工作计划安排、绩效考核及纪律监督，提升团队专业能力。
招聘信息仅供参考，以企业实际招聘为准；
求职过程中请勿缴纳费用，谨防诈骗。如有不实，请立即举报！ 我要举报>>>
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公司简介
许可项目：住宿服务.
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公司地址
东台市范公中路105号
