岗位职责:
1. 负责热电偶、电热产品相关售前咨询解答,提供专业产品信息与选型建议。
2. 处理客户订单跟进,确保产品按时准确发货,及时反馈物流信息。
3. 解决客户售后问题,协调相关部门处理退换货等事宜,提高客户满意度。
4. 收集客户反馈,协助优化产品及服务。
任职要求:
1. 熟悉热电偶、电热产品知识,了解行业动态。
2. 具备良好沟通能力与服务意识,能耐心解答客户疑问。
3. 熟练使用办公软件,有一定抗压能力。
4. 有电商客服或相关工作经验者优先 。
招聘信息仅供参考,以企业实际招聘为准;
求职过程中请勿缴纳费用,谨防诈骗。如有不实,请立即举报!
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