前厅组长

岗位职责:
1、负责前厅的日常管理工作，确保服务流程顺畅高效。
2、监督员工的服务质量，提升顾客满意度。
3、处理顾客投诉，及时解决问题，维护餐厅形象。
4、协助经理进行人员排班及培训，提升团队整体服务水平。
5、保持前厅区域的整洁与卫生，创造舒适的就餐环境。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和团队协作精神。
2、有餐饮服务行业工作经验，熟悉前厅工作流程。
3、具有较强的责任心和服务意识，能够应对高峰期工作。
4、能够处理突发状况，具备解决问题的能力。
5、热爱餐饮行业，愿意接受挑战，有意愿长期发展。