1、负责客户投诉的处理，召集相关单位对客诉异常分析以及8D回复时效性
2、负责对异常采取的纠正和预防措施进行跟催确认其有效性；
3、对客诉产品品质改善措施落实到相应的品质检验标准卡中；
4、负责组织质量问题周月会，提出改进措施；组织对客诉一般、疑难问题进行攻关，推进解决；
5、负责部份的客诉相关的质量KPI指标的推动达成；
6、客户审查前自评表填写更新；
7、配合客户审核，提供所需资料；
8、每周/月汇报所属工作绩效指标；
9、完成上级领导交办的其它工作事项
要求：
1.三年以上CQE质量工作经验
2.学历大专以上
3.对接客户有良好沟通能力及逻辑能力
4.有处理异常追踪改善经验
5.有8D报告编制能力
2、负责对异常采取的纠正和预防措施进行跟催确认其有效性；
3、对客诉产品品质改善措施落实到相应的品质检验标准卡中；
4、负责组织质量问题周月会，提出改进措施；组织对客诉一般、疑难问题进行攻关，推进解决；
5、负责部份的客诉相关的质量KPI指标的推动达成；
6、客户审查前自评表填写更新；
7、配合客户审核，提供所需资料；
8、每周/月汇报所属工作绩效指标；
9、完成上级领导交办的其它工作事项
要求：
1.三年以上CQE质量工作经验
2.学历大专以上
3.对接客户有良好沟通能力及逻辑能力
4.有处理异常追踪改善经验
5.有8D报告编制能力
招聘信息仅供参考，以企业实际招聘为准；
求职过程中请勿缴纳费用，谨防诈骗。如有不实，请立即举报！ 我要举报>>>
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