职位描述
1、负责来店客户的售后服务接待，为客户提供车辆保养、维修、增值服务的咨询和处理。按照服务核心流程的要求工作，接待客户，预检车辆，初步诊断故障，制作时间表，估算时间，跟踪维修进度，结算和交付车辆。
2、负责维修过程中的沟通和质量控制。向客户交付车辆并结算相关账目。
3、建立和完善客户和车辆档案，并及时更新，以保持良好的客户关系。
4、发现不满意的客户或潜在的投诉客户，并积极处理和报告。
5、具备一定的营销能力，维护企业形象和品牌形象，完成其他任务。
6、具备良好的心理素质和应变能力，抗压能力强。
7、有销售和服务经验的优先
2、负责维修过程中的沟通和质量控制。向客户交付车辆并结算相关账目。
3、建立和完善客户和车辆档案，并及时更新，以保持良好的客户关系。
4、发现不满意的客户或潜在的投诉客户，并积极处理和报告。
5、具备一定的营销能力，维护企业形象和品牌形象，完成其他任务。
6、具备良好的心理素质和应变能力，抗压能力强。
7、有销售和服务经验的优先
招聘信息仅供参考，以企业实际招聘为准；
求职过程中请勿缴纳费用，谨防诈骗。如有不实，请立即举报！ 我要举报>>>
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公司简介
盐城德沃汽车销售服务有限公司，欢迎您的加入。
公司地址
东台市城东高新区永宁汽车城（西区）
