职位描述
【工作内容】
- 负责公司数控机床产品的售后服务管理工作，包括制定服务流程、标准及规范；
- 组织团队开展客户现场设备安装、调试、维修和技术支持等工作；
- 定期对客户进行回访，收集反馈信息，并及时解决客户问题，提高客户满意度；
- 对售后团队进行培训和技术指导，提升团队整体技术水平和服务质量；
- 分析售后数据，识别潜在问题，提出改进措施，降低故障率；
- 协调内部资源，确保高效处理客户投诉，维护公司品牌形象。
【任职要求】
- 具备5年及以上数控机床或相关机械设备领域的售后技术支持经验，能够处理机床维修中的疑难杂症；
- 具备良好的沟通协调能力和团队管理能力；
- 持驾驶证，能够适应出差，具有较强的抗压能力与解决问题的能力。
此岗位工作地址为昆山
- 负责公司数控机床产品的售后服务管理工作，包括制定服务流程、标准及规范；
- 组织团队开展客户现场设备安装、调试、维修和技术支持等工作；
- 定期对客户进行回访，收集反馈信息，并及时解决客户问题，提高客户满意度；
- 对售后团队进行培训和技术指导，提升团队整体技术水平和服务质量；
- 分析售后数据，识别潜在问题，提出改进措施，降低故障率；
- 协调内部资源，确保高效处理客户投诉，维护公司品牌形象。
【任职要求】
- 具备5年及以上数控机床或相关机械设备领域的售后技术支持经验，能够处理机床维修中的疑难杂症；
- 具备良好的沟通协调能力和团队管理能力；
- 持驾驶证，能够适应出差，具有较强的抗压能力与解决问题的能力。
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招聘信息仅供参考，以企业实际招聘为准；
求职过程中请勿缴纳费用，谨防诈骗。如有不实，请立即举报！ 我要举报>>>
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公司简介
江苏昊雄智能装备股份有限公司成立于2017年7月，占地面积35000平方米，总投资1亿元 。公司专业从事数控设备的研发、制造与销售，产品主要包括立式加工中心、卧式加工中心、龙门加工中心、数控车铣复合等数控机床。产品主要应用于航天航空工业、汽车制造、模具制造、医疗机械、船舶制造等领域。公司现年销售加工中心800台，年销售额2.5亿元，预计未来年产1000台左右。公司始终坚持以“科技创新、合作共赢、诚信高效、服务**”为服务理念，以高新技术与品牌打造企业。公司获19项专利授权，2件商标注册证。被认定为国家高新技术企业、国家专精特新小巨人企业、江苏省民营科技企业、三星上云企业、盐城市瞪羚企业等，通过了质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系、知识产权管理体系及两化融合管理体系认证。我们期待精英学子的加盟与合作，携手共同创造美好明天！
福利待遇：
1、五险+工龄奖+绩效奖+年终奖+高温补贴；
2、每周固定休息，法定节假日休息；
3、每月15号发放上月全额工资，每年调薪；
4、员工享有年休假、婚假、病假等各类假期；
5、免费提供食宿，发放节日礼品、定期组织聚餐、旅游、团建等活动。
福利待遇：
1、五险+工龄奖+绩效奖+年终奖+高温补贴；
2、每周固定休息，法定节假日休息；
3、每月15号发放上月全额工资，每年调薪；
4、员工享有年休假、婚假、病假等各类假期；
5、免费提供食宿，发放节日礼品、定期组织聚餐、旅游、团建等活动。
该公司其他职位
公司地址
江苏省东台市粱垛镇工业大道16号
