职位描述
岗位职责：
• 迎接并热情接待每一位到达酒店的宾客，能用英语流利地进行沟通和互动。
• 处理宾客的入住、退房、预订修改及特殊需求，确保服务的高效性和准确性。
• 主动发现并解决宾客的问题或投诉，采取适当的补救措施，提升宾客满意度。
• 与团队成员协作，确保前厅运营的顺畅，提升服务质量。
任职要求：
• 大学专科及以上学历，酒店管理、旅游管理、商务英语等相关专业优先。
• 精通英语，能够流利地进行口语和书面沟通，具有英语六级或以上证书者优先。
• 具备出色的客户服务意识、团队合作精神及问题解决能力。
• 形象气质佳，身高1.66米以上，具备良好的职业素养和沟通能力。
• 迎接并热情接待每一位到达酒店的宾客，能用英语流利地进行沟通和互动。
• 处理宾客的入住、退房、预订修改及特殊需求，确保服务的高效性和准确性。
• 主动发现并解决宾客的问题或投诉，采取适当的补救措施，提升宾客满意度。
• 与团队成员协作，确保前厅运营的顺畅，提升服务质量。
任职要求：
• 大学专科及以上学历，酒店管理、旅游管理、商务英语等相关专业优先。
• 精通英语，能够流利地进行口语和书面沟通，具有英语六级或以上证书者优先。
• 具备出色的客户服务意识、团队合作精神及问题解决能力。
• 形象气质佳，身高1.66米以上，具备良好的职业素养和沟通能力。
招聘信息仅供参考，以企业实际招聘为准；
求职过程中请勿缴纳费用，谨防诈骗。如有不实，请立即举报！ 我要举报>>>
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公司简介
东台，一个2100年历史文化的名城，依海而生，拓海而兴，拥有名人故居、古典寺庙、生态公园等众多自然文化遗产。东台仁达都喜天丽酒店坐落于东台活力四射的城东新区，距离上海虹桥机场仅两小时车程，交通便利。酒店拥有160间豪华客房，此外，酒店还拥有设施完善的会议中心，包括可容纳700人的大型宴会厅，以及多个餐饮场所包括中餐厅及**餐厅，为宾客提供无与伦比的特色美食。
该公司其他职位
公司地址
东台市城东新区东进大道16号(东台仁达都喜天丽酒店)
