网店客服 （五险）

年龄：18-35岁
工作时间：8:00-11:30、13:00-17:30；单休
五险，绩效奖金，节日礼金。
地址：范公龙飞路

任职要求：
1、能吃苦耐劳，工作认真，诚实正直，责任心强。
2、熟练打字，基础办公软件。
3、遵守公司各项制度。

电商客服岗位职责
1、网店日常销售工作，为顾客导购，问题及时回复率，促使买卖的成交；负责解答客户售后咨询,电话回访等,避免客户投诉,保证客户满意；
2、接单、打单查单等处理订单及顾客的售后服务和登记处理；
3、日常按照客户需求售后生成excel报表上报；
4、与客户在线交流,了解客户需求,及时推荐需求产品；
5、及时与仓库沟通了解产品库存等为客户咨询做好前提的准备工作；
6、协助运营做好产品编辑维护，活动促销页面编辑维护等工作。
试用期一个月，有突出能力各方面条件可放宽。