运营专员(五险)

4000~8000元/月
刷新于:2024-02-22
单休 五险 生育补贴

全职 | 大专 | 经验1-3年 | 25-35岁

招1人(截止日期:2024-05-09)

东台市 / 东台镇(东台市金鹰盛世花园4号楼302室)

181****4777显示号码

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职位描述

任职要求:
1.专科及以上学历;
2.至少1年以上客户成功或客户服务支持经验,销售经验转客户成功亦可;
3.具有CRM企业管理软件、SaaS领域互联网企业经验者优先;
4.**的沟通表达能力,耐心,热情,能从容面对并解决客户提出的各类问题;
5.逻辑思维能力强,做事积极主动,严谨负责,具有一定的抗压能力:
6.以客户为中心,结果为导向的工作作风,具有强烈的责任心和上进心,积极合作和沟通。
岗位职责:
1.客户建联:与已付费的客户建联,盘点客户经营情况,完成商家工单档案;
2.实施交付:独立完成系统交付上线,能够协调产品、技术资源,解决商家问题:
3.客户培训:掌握企微管家产品逻辑、应用场景、应用策略,引导商家熟悉并应用产品:
4.产品迭代:通过调研收集客户收集客户需求,结合具体的业务进行分析,推动产品功能优化;
5.运营指导:通过数据分析,对客户运营情况进行诊断,并给出确实可行的优化解决方案;
6.咨询服务:提供咨询服务,回答用户关于产品的各种使用问题;主动密切关注客户使用体验,定期回访,了解产品的使用情况;
7.客户激活:根据客户分层,定期针对不活跃的客户,根据sop进行客户激活,提高客户活跃;
8.成功案例:深入理解客户场景,进行场景,进行价值呈现,输出标杆客户成功案例;
9.客户续费:根据运营sop和服务要求,完成客户的赠购及续费:
10.私域搭建:负责搭建、制定和优化公司自己的私域流量运营计划,并不断优化整体运营体系,测试**效率,为整体销售转化率负责。
11.完成领导交办的其他工作。
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公司简介

贰拾肆文化传媒,位于金鹰盛世花园西区4号楼302室。隶属于江苏海和。公司旗下产业有:互联网科技、社区广告传媒、以及实体门店:福奈特洗衣和巨晴摩雅水疗。
1、互联网科技:为商家提供移动支付、小程序,和功夫豆自助打印机;同时承接K12智慧校园项目。
2、社区广告传媒:公司定位为东台本地的社区传媒公司。项目有:电梯广告、感应灯箱、道闸、人行门、投影广告等。公司为北京喜屏东台总代理。目前已与碧桂园、中南、恒大、万达以及东台本地成熟的20+小区建立合作关系。同时,公司为八佰伴地库广告和电梯广告的**承包商。
3、实体店:福奈特洗衣店,位于大润发北、红兰名苑一层商铺;巨晴摩雅水疗店,位于金鹰盛世花园南大门第2间。

公司地址

东台市金鹰盛世花园4号楼302室
  • 行业互联网/电子商务
  • 性质民营
  • 规模20人以下
  • 地区东台市 / 东台镇