客服助理

工作职责：
（1）向客户介绍机器人，引导客人参与体验。
（2）处置突发事件，及时上报上级领导。
（3）统筹安排客人进入展厅开展体验，确保客人顺利完成整个体验过程。
（4）接待结束后及时整合客人反馈的问题及意见并及时上报。
（5）每日将工作内容以日报形式上报上级领导。
（6）保持展厅卫生干净整洁。
（7）及时处理领导安排的其它任务。

任职要求：
1、良好的个人形象及亲和力，五官端正，身体健康，良好的表达能力；
2、良好的团队合作精神和客户服务意识。
3、具有较强的事业心和责任感。