客服高级专员

刷新于:2021-01-12

4000~6000元/月

五险一金 包吃 年终奖 带薪年假 生育补贴 节日礼金 定期体检

全职 | 大专 | 经验不限 | 22-30岁

招2人(此信息已经到期)

东台市 / 东台镇(东台吾悦广场海陵南路与惠阳路交汇处)

15105105069(曹女士)

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投递简历

职位描述

岗位职责:
1、接待顾客咨询或投诉应及时处理,并认真作好记录,重要问题及时汇报;
2、了解商场各类促销活动并做好对客解释;确保活动各类礼品礼券礼卡交接清楚、发放准确、台账记录正确;
3、保管并记录各类台账、现金、发票及物品确保准确;交接工作准确无误、记录齐全;
4、保持工作区域内的环境整洁,为顾客提供良好的服务环境,确保对客设施设备完好;突发事件及时向部门及公司领导上报;
5、执行开店、闭店准点广播,确保播放内容的正确性、舒适度;
6、吾悦会员卡办理、会员调研及顾客积分办理;
7、总台及客服中心顾客退换货处理;
8、商户水电费充值。

岗位要求:
1、30周岁以下,性别不限,专业不限,大专以上学历;
2、良好的服务意识,积极主动,善于倾听,应变能力强;
4、有耐心,有责任心,情绪控制能力较强;
5、熟悉基本的办公软件操作。

公司简介

新城控股集团1993年创立于江苏常州,现总部设于上海。经过26年的快速发展,成为跨足住宅地产和商业地产的综合性房地产集团,连续十年位列中国房地产行业前20强。
2015年,新城控股集团在上海证券交易所A股上市,成为国内**实现B转A的民营房企。2018年,新城控股集团入选新华社民族品牌工程,携手**信息传播和智库服务平台,实现民族品牌的**传播,共同打造中国品牌的新名片。

地理位置

东台吾悦广场

东台吾悦广场海陵南路与惠阳路交汇处

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  • 行业物业管理/商业中心
  • 性质上市公司
  • 规模100-499人
  • 地区东台市 / 东台镇