刷新于:2021-08-05

4000~6000元/月

单休 五险 餐补 年终奖 节日礼金 年度旅游

全职 | 大专 | 经验1-3年 | 25-35岁

招2人(截止日期:2021-10-26)

东台市 / 东台镇(江苏省东台市唯诚大厦)

13770255456(周小姐)

打电话前先投递简历,获得面试的成功率增加30%

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职位描述

工作时间:
上午8:30-12:00 下午1:30-18:00(每周单休);眼高手低没有责任心的不要;

工资待遇:
4000保底+团队奖励,缴纳社保,定期调薪。(十三薪,每年发13个月工资)

岗位职责:
1、销售管理:带领客服团队做好日常网络营销及客户服务工作,完成销售目标;
2、团队管理:负责客服团队的日常管理,并做好指导、监督、**和评估工作;制定客户服务的流程和制度;完善客户常见问题反馈及解决流程;全方位优化客户服务质量;
3、客服**:制定客服**计划并组织落实,通过**不断提高客服人员的业务技能;对售后客服人员(退换货,退款,查件,签收)的工作组织和技能指导;
4、客户管理:建立并维护客户档案、制定关系维护相关办法,维护客户关系,增加客户粘度;
5、服务管理:建立并优化企业独有的服务准则,包括售前、售中和售后服务,并致力推动和监督准则的良好执行;
6、汇总并整理日益增加的客户需求和问题,定期制作客户服务报告,协助其他部门处理相关问题,处理服务的故障和客户的投诉,控制消费者满意度的跟踪级分析。

任职资格:
1、熟悉电子商务及淘宝的各项流程,具有行业3年以上对口经验;
2、可轻松胜任销售,售后等相关职位;
3、有较强的沟通能力、管理能力及感染力;
4、有亲和力、形象正面健康、可独当一面。

管理岗位试用期一到三个月不等,有突出能力各方面条件可放宽。
公司福利:餐费补贴,年底双薪,工龄奖励,缴纳社保,年度旅游。
应聘流程:投递简历——联系QQ(预约面试)——面试!

其他联系方式

  • 联系邮箱:8531847@qq.com
  • 联系 Q Q:8531847

公司简介

我公司为Columbia/哥伦比亚、The North Face/北面、Haglofs/火柴棍、等多个国际品牌的授权经销商。通过电子商务渠道批发与零售。

地理位置

江苏世科体育用品有限公司

江苏省东台市唯诚大厦

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  • 行业互联网/电子商务
  • 性质民营
  • 规模20-99人
  • 地区东台市 / 东台镇