售前售后客服（五险+弹性工作）

岗位职责：
1. 负责网店的线上售前咨询，提供专业的产品信息和购买建议。
2. 处理客户的售后问题，包括退换货、投诉处理等，确保客户满意度。
3. 维护客户关系，收集客户反馈，及时向上级汇报并改进服务流程。
4. 协助进行销售数据分析，提供销售支持。

任职要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心解答客户问题。
2. 熟悉电子商务平台操作，有相关工作经验者优先。
3. 具备较强的应变能力和解决问题的能力。
4. 熟练使用办公软件，具备基本的打字能力。
5. 有责任心，团队合作精神强，能够适应弹性工作时间。