淘宝客服

负责淘宝店铺的日常客户咨询与售后服务，解答客户关于产品、订单、物流等方面的问题，处理退换货及投诉，维护客户关系，提升客户满意度。跟进订单状态，确保交易顺利完成，定期整理客户反馈，协助优化店铺服务流程。

具备良好的沟通能力和服务意识，能耐心解决客户问题，熟悉淘宝平台规则及基础操作，打字速度快，有淘宝客服经验者优先。能适应早晚班排班（9:00-12:00 1:30-5:30 6:00-7:00），每周休息一天，包工作餐。