客服咨询（五险）

岗位职责：
1. 热情、诚恳接待患者，运用良好的沟通技巧为客户解疑，并向客户推荐医院所服务项目。
2. 定期或不定期回访顾客，了解客户对医院的满意度，治疗效果和服务需求，维护良好的客情关系。
3. 配合市场和相关部门完成推广活动的开展和咨询工作。
4. 维护好现有预约工作，对接现有合作工作。
5. 做好患者登记工作。


任职要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识。
2. 有耐心，能够细心解答客户疑问。
3. 具备一定的市场推广和活动组织能力。
4. 能够维护客户关系，处理客户反馈。
5. 熟练使用办公软件，具备基本的文档处理能力。