淘宝客服

岗位职责：
1. 负责淘宝店铺的日常客户咨询与解答，提供专业、及时的服务。
2. 处理订单问题，包括发货、退换货等，确保客户满意度。
3. 收集并反馈客户意见，协助优化店铺运营策略。
4. 维护客户关系，提高客户忠诚度。

任职要求：
1. 熟悉淘宝平台操作流程，有相关工作经验者优先。
2. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心解答客户问题。
3. 熟练使用办公软件，具备基本的电脑操作技能。
4. 工作认真负责，具备较强的抗压能力。
5. 包吃，坐六休一。