销售客服主管（五险）

工作职责：
1、根据公司全年销售计划，制定公司的年销售计划和月销售计划，并负责组织实施；
2、保持原有客户业务的基础上开发新的意向客户，并促进实施销售任务；
3、协助客服人员对新开发的客户、合同等资料进行资格评审；
4、及时协调客户退货处的处理工作，保证退货件能在**时间内处理完毕；
5、负责客服人员对客户资金回款的跟踪过程，有异常情况在**时间内处理完毕；
6、负责与生产部门、计划部门、仓储部的主管进行沟通，跟踪物料生产进度，保证发货的及时性、准确性；
7、负责客服团队的日常管理，团队目标完成情况；
8、不断总结、优化服务客户，并对客服团队进行专业技能培训，提升客服团队的专业知识；
9、对本部门的客服人员进行管理、监督、考核、评估，并对**终结果负责；
10、重点客户的孵化，改进营销策略，优化运营手段，提高客户服务质量；
11、要有较强的数据分析处理能力，熟练使用EXCL软件，
12、领导安排的临时性事务；
注：需要有销售行业工作经验，不符合者勿投！