质量工程师 （客户服务和质量控制）

岗位职责：
1. 在新产品开发阶段，协调质量部工作并进行经验总结，从项目初期评审到客户认可全过程跟进。
2. 向客户提交新产品首批样品报告（APQP/PPAP）及相关认可资料，跟踪认可结果。
3. 主导客诉处理，回复改善报告，监督措施有效性以预防客诉。
4. 收集分析客户需求信息，为内部提供质量保障服务支持，反馈信息助力产品改进及售后支持。
5. 定期与客户相关部门沟通，了解产品使用异常，完成现场初步分析并跟踪改善效果。
6. 将客户需求转化为厂内可控标准，出货前进行样品验证并制定管控计划。
7. 制定客户要求及产品品质标准资料。
8. 开展质量环保体系管理工作和内部审核工作。
9. 提供质量数据统计分析报告。
10. 编制和更新质量部内部体系文件，跟踪版本执行状态。
11. 完成领导安排的其他工作。

任职要求：
1. 大专及以上学历。
2. 三年以上汽车行业质量相关工作经验。
3. 熟悉 APQP/PPAP/FMEA/MSA/SPC 质量工具且有两年以上实际工作经验。
4. 掌握各种质量管理工具的应用。
5. 英文熟练优先。
6. 可接受短期出差 。