淘宝客服

我们是园艺企业，对客服都是做储备干部培养的，所以首要的是要喜欢植物，对植物感兴趣，并打算长期在这个行业做下去，如果是考虑未来在这个行业学习发展下去的
有夜班

岗位职责：
1、在线接待客户在网络店铺的售前咨询，辅助客人完成交易；
2、对客人反馈的问题及时协调处理，提升客人购物体验；
3、整理客户疑问及销售数据、资料等，及时反馈；
4、熟悉线下卖场日常的植物搭配陈列、补货、收银，解答客人疑问；
5、积极完成团队分配的其他任务。

任职要求：
1、大专及以上学历，打字速度较快，园艺相关专业优先；
2、具备语言沟通技巧，有一定应变能力；
3、热情、耐心、有责任心，积极主动；
4、有良好的服务意识及换位思考的能力；
5、有零售业或电商行业的销售经验优先。