课程顾问（五险+包吃）

培训机构销售岗位职责

1. 客户开发与拓展：通过电话、网络、实地拜访等多种渠道，挖掘潜在客户资源，收集潜在学员信息，拓展市场份额，完成个人客户开发指标。

2. 咨询服务：热情、专业地接待来访及来电咨询的客户，为其详细介绍培训课程的特点、优势、内容、收费标准等信息，解答客户疑问，提供针对性的课程咨询服务。

3. 需求分析：与客户深入沟通，了解学员的学习目标、学习基础、时间安排等个性化需求，为客户定制合适的课程学习方案。

4. 销售转化：运用销售技巧，积极引导客户报名培训课程，处理客户异议，完成销售任务，提高课程报名转化率。

5. 客户关系维护：定期回访老客户，了解学员学习情况，解答学习过程中的问题，提高客户满意度与忠诚度，促进客户二次消费或转介绍。

6. 市场反馈收集：收集市场信息和客户反馈，及时向市场和教研部门反馈客户需求及竞争对手动态，为公司优化课程和服务提供参考。

7. 协助教学：与教学部门紧密配合，协助安排试听课程，跟进试听效果，促进试听学员转化为正式学员。

8. 数据管理：准确记录客户信息、销售过程及业绩数据，定期整理分析销售数据，为销售策略调整提供数据支持。