更新日期:2018-12-09
吴月红
|32岁|大专|5-10年经验|江苏东台
毕业院校:南京铁道职业技术学院
现居住地:三仓
求职意向
当前求职状态:我目前已离职,可快速到岗
期望岗位性质:全职
期望薪资待遇:3000~4000元/月
期望工作地区:东台镇,三仓镇,沿海经济区
期望从事的岗位:物流管理,机械、能源动力类,行政文职、人力资源类,市场营销、策划类,物流、贸易、采购类
期望从事的行业:机械/设备/重工,电子/半导体/集成电路,仪器仪表/工业自动化,物业管理/商业中心,电力/水利/新能源/环保
自我描述
1. 连锁快销企业店长的经历,熟悉店铺运营管理模式,根据销售情况备货,带领团队达成销售目标,所带店铺目标达成平均超14百分点,个人达成平均超21百分点。
2.物流客服及销售助理,出纳经历,熟悉企业物流流程运作和操作标准,熟练运用ERP系统,良好沟通和解决客诉能力。
3.收银,仓库管理及店长经历,掌握餐饮业服务流程,熟悉成本核算和采购预算,熟练操作餐饮进销存管理系统,负责员工培训和纪律监督
教育经历
2004年9月 ~ 2007年6月
大专|南京铁道职业技术学院|物流管理.
工作经历
2017年4月 ~ 2018年11月
店长|温州瑞都贸易有限公司.aojo眼镜
工作描述:
1. 根据店铺情况制定配货计划,确保预定货品充足,熟练运用公司系统进行货物统计和盘点。
2. 负责新员工的技术带教和销售指导。
3. 负责店铺目标分解,每日目标宣导,达成目标方法制定和实施。
4. 负责店铺店务分工和规则的制定,确保店铺有一个良性可遵循的规律。
5.解决在运营过程中遇到的紧急事件,顾客投诉事件,确保顾客满意度。
2011年7月 ~ 2016年8月
店长兼仓库管理|重庆德庄火锅
1.从收银员做起,熟练掌握收银系统,每月酒水库盘点,提交进货计划,半年后被提升为店长。
2.店长职责,完成经营指标,向公司汇报年度月度经营情况。
3.根据经营情况和顾客需求定期与大堂经理厨师长做好协议工作。配合公司完善服务标准和操作流程,监督并检查执行情况,发现问题及时纠正和处理。
4.根据淡旺季调整人员,控制人工成本,掌握毛利率,做好运营成本核算并能分析原因,向公司提交可行性建议。
5.定期进行员工培训,提升服务质量和客诉处理能力。
2007年5月 ~ 2009年1月
客服及出纳|北京中外运速递有限公司常州分公司
1.客服工作,负责公司热线电话的接听,受理客户订单,处理客诉等事务,处理分公司邮件,维护公司大客户的日常业务,负责跟踪查询货物出港情况,及时处理任何突发状况,后期客户账单的制作核对。
2.销售助理,协助销售人员汇总销售数据,进行成本核算,提供销售业绩查询和统计。根据统计整理的数据资料向经理提供参考建议和方案。
3.出纳,协助会计做好现金日结账目登记,派件员涉及相关现金管理,应收账款核对。
培训经历
2006年6月 ~ 2006年12月
国际货运|上海远驰
国际货运代理资格证书
2006年6月 ~ 2006年12月
国际单证员|上海远驰
国际商务单证员资格证书
2005年6月 ~ 2005年11月
计算机|学校
计算机中级证书
2017年4月 ~ 2017年6月
验光师,加工师|京东方眼镜培训
眼镜验光加工中级证书