刷新于:2019-03-22

4500~5000元/月

全职 | 性别不限 | 大专 | 经验1-3年 | 18-35岁

招2人(截止日期:2019-04-02)

东台市 / 东台镇(东台市金海中路2号东台国际大酒店B座)

18752202882(张正燕)

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职位描述

岗位:数据分析师
岗位职责:工作职责:
1、建立和完善日常客服运营及管理所需的基础数据报表,并对重要数据指标建立有效的监控体系,以确保400客服平台正常平稳的运作
2、为内部业务流程优化,提供有效的数据分析支持
3、通过对机器人客服数据的挖掘及分析,提炼客户经常咨询问题,参与帮助人工智能产品提升性能项目
4、输出客服反馈数据,为业务和产品提供决策支持
5、与大数据和人工智能团队,产品和运营团队,IT团队紧密合作,推进部 门整体服务效率的提升
6、能够从用户的角度思考问题,通过数据分析,找出用户痛点及制定对应的解决方案,推动并完善用户体验

任职资格:
1、大专及以上学历,数学、计算机,统计学或金融等相关专业
2、熟练使用SQL,Excel,Powerpoint Python或者R是加分项
3、具备较高的数据逻辑和数据敏感性,有较强的数据及用户行为分析能力,在互联网行业或者咨询行业有1年以上数据分析经验者优先
4、具备良好沟通能力,学习能力,和团队协作精神
具备积极解决各种难题的能力
5、有强烈的学习和提高欲望,有创新和冒险精神,渴望在快节奏的创业公司提升自己,创造价值

招聘条件:年龄18--35岁左右,男女不限
薪资待遇:月平均4500--5000左右
工作时间:上午9:00-12:00 下午13:00--18:00做五休二
福利待遇:国家法定节假日放假,按照国家规定交五险一金

公司简介

一站式互联网装修服务平台——赏金堂,隶属于上海宇罡信息技术有限公司。公司成立于2008年,注册资金1000万,运营及客服中心位于上海静安区祥腾财富广场,现有员工200多名。致力于通过信息化手段为用户提供更高效、更便捷、性价比更高的全方位装修解决方案。

作为一家互联网科技公司,“用科技与服务改变装修行业”是赏金堂的使命与愿景。从科技入手,如何提高行业效率、提升用户体验,是我们不断追求永不停歇的使命。在线下服务领域,赏金堂精选上海800余家优质装修公司进行深度合作,基本覆盖上海市所有区块,可以满足上海用户对于装修就近原则下,根据需求量身定制公司的需求。同时,赏金堂严把装修公司质量关,从量房设计、方案报价到合同签约全程陪同,提供陪同量房、审核预算和陪同签约等服务,提前帮业主规避装修陷阱,获得了广大用户的普遍好评,这也是我们不断前进的动力。

地理位置

上海宇罡信息科技有限公司

东台市金海中路2号东台国际大酒店B座

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  • 行业家居/室内装饰/建材
  • 性质其它
  • 规模20-99人
  • 地区东台市 / 东台镇