数据分析师

岗位：数据分析师
岗位职责:工作职责:
1、建立和完善日常客服运营及管理所需的基础数据报表，并对重要数据指标建立有效的监控体系，以确保400客服平台正常平稳的运作
2、为内部业务流程优化，提供有效的数据分析支持
3、通过对机器人客服数据的挖掘及分析，提炼客户经常咨询问题，参与帮助人工智能产品提升性能项目
4、输出客服反馈数据，为业务和产品提供决策支持
5、与大数据和人工智能团队，产品和运营团队，IT团队紧密合作，推进部 门整体服务效率的提升
6、能够从用户的角度思考问题，通过数据分析，找出用户痛点及制定对应的解决方案,推动并完善用户体验

任职资格:
1、大专及以上学历，数学、计算机，统计学或金融等相关专业
2、微信公众号运营，头条，百家号
3、具备较高的数据逻辑和数据敏感性，有较强的数据及用户行为分析能力，在互联网行业或者咨询行业有1年以上数据分析经验者优先
4、具备良好沟通能力，学习能力，和团队协作精神
具备积极解决各种难题的能力
5、有强烈的学习和提高欲望，有创新和冒险精神，渴望在快节奏的创业公司提升自己，创造价值

招聘条件：年龄18--35岁左右，男女不限
薪资待遇：月平均4500--5000左右
工作时间：上午9:00-12:00 下午13:00--18:00做五休二
福利待遇：国家法定节假日放假，按照国家规定交五险一金