职位描述
1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取**的经济效益；
4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1、文化程度不限；
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取**的经济效益；
4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1、文化程度不限；
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
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2、凡告知“收取服装费、押金、报名费等各种费用的信息均有欺诈嫌疑，请保持警惕。 我要举报>>>
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公司简介
酒店简介
华住酒店集团；2005年创立，2010年纳斯达克上市 100多亿市值美金；全球市值排名第 5 酒店集团；21个酒店品牌涵盖19个国家420城市;华住旗下中高端品牌酒店美居品牌于1973年创立，是全欧洲**⼤、全球**为成熟的中⾼端酒店品牌，东台黄海森林美居酒店坐落于黄海森林公园，园内四季分明，环境如诗如画，森林覆盖率超过90%，负离子平均达到4300个/m3，是一处天然的绿色氧吧。东依228国道，西连沈海高速和新长铁路，距东台火车站约51公里。酒店总建筑面积超4万平方米，功能设施齐全，拥有341间法式优雅的客房、格调高雅的宴会厅和包厢、专业级的会议室、完善的健身房、高端洗衣房、充满童趣的儿童乐园等。
华住酒店集团；2005年创立，2010年纳斯达克上市 100多亿市值美金；全球市值排名第 5 酒店集团；21个酒店品牌涵盖19个国家420城市;华住旗下中高端品牌酒店美居品牌于1973年创立，是全欧洲**⼤、全球**为成熟的中⾼端酒店品牌，东台黄海森林美居酒店坐落于黄海森林公园，园内四季分明，环境如诗如画，森林覆盖率超过90%，负离子平均达到4300个/m3，是一处天然的绿色氧吧。东依228国道，西连沈海高速和新长铁路，距东台火车站约51公里。酒店总建筑面积超4万平方米，功能设施齐全，拥有341间法式优雅的客房、格调高雅的宴会厅和包厢、专业级的会议室、完善的健身房、高端洗衣房、充满童趣的儿童乐园等。
该公司其他职位
公司地址
黄海森林公园内美居酒店
