客服主管/专员

【该职位已暂停招聘】
4000~6000元/月
刷新于:2023-10-31
五险一金 包吃 年终奖 带薪年假 生育补贴 节日礼金 定期体检

全职 | 大专 | 经验3-5年 | 22-35岁

招1人

东台市 / 东台镇(东台市惠阳路107号吾悦广场5楼商管公司)

已暂停招聘

职位描述

岗位职责:
1. 在部门经理带领下负责客服部的工作;
2. 接受及处理客户投诉,并予记录,对违章操作或行为应及时制止或按规定处理;
3. 跟进处理突发事件;
4. 定期组织安排收集、整理、归档服务中心各类档案及运行记录等,确保存档记录资料的齐全及有效性。
5. 负责定期对服务质量进行统计、分析,并提出整改方案;
6. 完成领导布置的其他工作。
任职资格:
1、大专及以上学历;
2、1-2年同岗或同行物业工作经验;
3、具有很强的服务意识,以及应变能力,良好的中文写作能力,熟练使用OFFICE办公软件;
4、具有较强的沟通表达能力,敏锐的洞察力和分析能力。
5、诚实守信,吃苦耐劳,抗压能力强。
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公司简介

新城控股集团1993年创立于江苏常州,现总部设于上海。经过26年的快速发展,成为跨足住宅地产和商业地产的综合性房地产集团,连续十年位列中国房地产行业前20强。
2015年,新城控股集团在上海证券交易所A股上市,成为国内**实现B转A的民营房企。2018年,新城控股集团入选新华社民族品牌工程,携手**信息传播和智库服务平台,实现民族品牌的**传播,共同打造中国品牌的新名片。

公司地址

东台市惠阳路107号吾悦广场5楼商管公司
  • 行业物业管理/商业中心
  • 性质上市公司
  • 规模100-499人
  • 地区东台市 / 东台镇