岗位职责：
1. 通过在线聊天、电话等方式解答客户咨询，处理订单与售后问题；
2. 记录客户反馈，跟进异常并协调相关部门解决；
3. 维护客户关系，提升满意度与复购率；
4. 整理每日服务数据，输出简要报表。
任职要求：
1. 大专及以上学历，专业不限；
2. 普通话标准、沟通表达清晰，具备耐心与服务意识；
3. 熟练使用办公软件及常见客服系统；
4. 能适应轮班安排，有客服经验者优先。
招聘信息仅供参考，以企业实际招聘为准；
求职过程中请勿缴纳费用，谨防诈骗。如有不实，请立即举报！
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