售前客服

任职要求:（可居家）
1、普通话标准，具备基础的办公软件能力，适应倒班、轮班、加班等;
2、有电商客服经验者优先，责任心强，有耐心，具备良好语言表达能力、沟通协调能力，善于团队合作;
3、性格开朗、外向，学习能力强、效率高，能够承受一定程度的压力，能够在工作中懂得自我调节;
4、对抖音电商、平台网购、热门购物app等有一定了解，思路清晰，具备良好的客服服务意识。
岗位职责:
处理用户售后维权业务，解决case过程中需要外呼商家/用户，解决消费者问题。
做过客服的优先，每天8个小时，倒班，有需要的联系这个电话微信同步15161957551。