岗位职责:
1. 负责在淘宝、拼多多、阿里巴巴等电商平台接单,处理客户咨询与订单。
2. 熟练运用电商客服话术,提供专业、的服务。
3. 跟进订单状态,确保订单及时发货并更新物流信息。
4.理客户投诉与纠纷,维护客户满意度。
任职要求:
1. 具备一定的电商客服经验,熟悉电商平台的操作流程。
2. 熟练掌握电商客服话术,具备良好的沟通能力和服务意识。
3. 有责任心,细心,能够承受一定的工作压力。
4. 享有底薪加提成,公司提供社保福利。
招聘信息仅供参考,以企业实际招聘为准;
求职过程中请勿缴纳费用,谨防诈骗。如有不实,请立即举报!
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