职位描述
1.客观、准确地记录客户在交付、首保、事故车回访电话中的反馈，尤其是以对销售顾问和售后顾问的投诉；
2.确保投诉信息立马传递给各部门，并启动处理流程，跟踪投诉处理进展，确保客户得到满意的答复；
3.为销售经理、售后经理处理投诉提供必要的信息支持和初步建议；
4.定期分析投诉类型，向管理层反馈，提出改进销售流程或顾问培训建议；
5.严格遵守公司保密规定，妥善保管回访记录，按公司规定进行存档；
6.年龄30-40岁
2.确保投诉信息立马传递给各部门，并启动处理流程，跟踪投诉处理进展，确保客户得到满意的答复；
3.为销售经理、售后经理处理投诉提供必要的信息支持和初步建议；
4.定期分析投诉类型，向管理层反馈，提出改进销售流程或顾问培训建议；
5.严格遵守公司保密规定，妥善保管回访记录，按公司规定进行存档；
6.年龄30-40岁
招聘信息仅供参考，以企业实际招聘为准；
求职过程中请勿缴纳费用，谨防诈骗。如有不实，请立即举报！ 我要举报>>>
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公司简介
东台恒荣汽车销售服务有限公司成立于2024年11月是一家主营为极狐新能源品牌，现特向社会公开招聘汽车销售、售后等人才，招聘岗位及要求详见以下各岗位及要求，欢迎各类有识之士踊跃自荐，展示才华，共谋发展，和公司一起努力早日实现东台汽车行业领军品牌。
公司地址：东台高新区经一南路1号
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东台高新区经一南路1号（北京现代店）
