职位描述
岗位职责:
1.电话及视频售前安装指导及售后故障排除2.不良电路板的维修(依据原理图及PCB图,精准查找故障芯片、阻容件或PCB断路点位),对维修数据进行整理分析,针对共性问题及时向相关部门反馈,协助并跟进预防措施或者整改措施的制定与落实;
2.售后仪器的校准与维修工作,整理校准与维修数据,针对仪器共性问题及工作流程优化点,向相关部门反馈并协助跟进预防措施制定;
3.编写技术文件(包括但不限于仪器故障的检修流程,面向海内外的售后工程师的拆卸与装配指导书,校验标准操作流程等,确保文件内容规范、严谨、准确、易懂);
4.前往客户现场,为客户提供公司仪器的原理介绍、功能演示、功能验收及操作方法培训等服务,积极收集并记录客户意见与需求,及时反馈给公司相关部门;
5.远程诊断与技术支持,针对客户遇到的仪器故障、网络通讯、现场因素、用户操作不当等各类问题进行诊断,及时提供有效的解决方案;
1.电话及视频售前安装指导及售后故障排除2.不良电路板的维修(依据原理图及PCB图,精准查找故障芯片、阻容件或PCB断路点位),对维修数据进行整理分析,针对共性问题及时向相关部门反馈,协助并跟进预防措施或者整改措施的制定与落实;
2.售后仪器的校准与维修工作,整理校准与维修数据,针对仪器共性问题及工作流程优化点,向相关部门反馈并协助跟进预防措施制定;
3.编写技术文件(包括但不限于仪器故障的检修流程,面向海内外的售后工程师的拆卸与装配指导书,校验标准操作流程等,确保文件内容规范、严谨、准确、易懂);
4.前往客户现场,为客户提供公司仪器的原理介绍、功能演示、功能验收及操作方法培训等服务,积极收集并记录客户意见与需求,及时反馈给公司相关部门;
5.远程诊断与技术支持,针对客户遇到的仪器故障、网络通讯、现场因素、用户操作不当等各类问题进行诊断,及时提供有效的解决方案;
招聘信息仅供参考,以企业实际招聘为准;
求职过程中请勿缴纳费用,谨防诈骗。如有不实,请立即举报! 我要举报>>>
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公司简介
经营范围 一般项目货物进出口 技术进出口:进出口代理:工业设计服务;橡胶制品销售:塑料制品销售:金属制品销售;塑料包装箱及容器制造;包装材料及制品销售;家居用品销售:模具销售;模具制造;纸制品销售;纸和纸板容器制造:化妆品批发;化妆品零售;个人卫生用品销售:卫生用品
注册资本 2100万元整
注册资本 2100万元整
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公司地址
江苏省盐城市东台市东台镇临塔路