电商销售

1、通过电商平台（如天猫、拼多多、京东、抖音、1688等）、社交媒体、搜索引擎、行业展会等线上线下渠道，主动挖掘潜在客户资源，拓展新的销售渠道与业务机会；
2、负责新客户的接洽、拜访、需求分析与初步方案推介，精准把握客户痛点，提供专业化的产品解决方案，促成合作意向；
3、定期回访老客户，挖掘复购需求，提升客户复购率，促进客户推荐与转介绍。
4、负责订单的接收、确认、跟踪及异常处理，协调生产、物流及支付环节，确保订单及时准确履行；
5、跟进货款催收及结算工作，按照合同约定及时完成应收账款的回收，保障公司资金安全；
6、处理客户投诉、退换货及维修等售后问题，保障客户权益，维护公司品牌形象。